Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di multibet, privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Data Disulitkan SSLAkses Kawalan KetatHak Pengguna TerjaminTiada Jualan Data Pihak Ketiga
multibet Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Berhubung dengan ejen kami melalui live chat dalam akaun anda untuk soalan umum berkaitan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang rasmi dalam tetapan akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah amalan harian kami. Dari lapisan enkripsi hingga kawalan dalaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di dalam sistem multibet di…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak luar boleh memintas maklumat akaun atau transaksi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, menambah lapisan keselamatan tambahan supaya hanya anda yang boleh mengakses profil dan rekod transaksi anda.

Pengekalan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh operasi kami dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda — termasuk kuki analitik, fungsi dan prestasi.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami pegang, mengemukakan pembetulan jika ada kesilapan, atau memohon pemadaman mengikut hak yang diperuntukkan undang-undang.

Pegawai Privasi Dalaman

multibet melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini dan memproses setiap permintaan berkaitan data yang dikemukakan oleh pengguna akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus berkenaan cara data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun multibet berkenaan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 72 jam bekerja.

Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi operasi akaun dan keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadam secara selamat.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menilai permintaan berdasarkan keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum memproses pemadaman.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan prestasi untuk memastikan akaun anda berjalan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau menarik balik keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki kami.

Hubungi pegawai privasi dalaman kami terus melalui e-mel privasi atau live chat. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan kami akan maklumkan perkembangan kepada anda dalam tempoh masa yang ditetapkan.